Effectuer un retour

Vous souhaitez effectuer un retour ?

La procédure vous prendra quelques minutes seulement.

Il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous, et vous laisser guider ! 

À la fin de la procédure, il vous sera demandé d'effectuer le paiement des frais de retour d'un montant de 6,5€.

Après avoir effectué le paiement, la demande de retour sera approuvée, ou non, par notre équipe sous 24h.

-Si elle est approuvée, une étiquette de retour Chronopost vous sera envoyée par email. Il vous suffira de l'imprimer et déposer le colis dans le relais que vous avez selectionné.

-Si votre retour n'est pas approuvé, c'est qu'il ne respecte pas les Conditions Générales de Vente. Le paiement des 6€ ne sera pas prélevé. (Attention, les articles en PROMOTIONS ne peuvent bénéficier uniquement que d’un échange ou d’un avoir valable 6 mois sur la catégorie « promotions »)

-si votre retour est approuvé, vous disposez de 4 jours, afin de le déposer dans le point relais chronopost selectionné ! Attention à ne pas dépasser ce délai.